Условия использования

Отправка формы — это обращение, а не заключённая сделка. Вы получаете номер заявки, по которому проверяете статус.

Договор вступает в силу после того, как мы подтвердим объём и стоимость услуги, а вы примете настоящие условия.

Декларация заполняется по предоставленным вами данным и документам. Описание груза, стоимость, товарный код и маршрут должны быть точными.

Неверные или неполные данные могут привести к приостановке процедуры, штрафу или задержке груза на границе. Ответственность за такие последствия несёте вы.

Если мы обнаружим расхождение в документе, мы остановим процедуру и вернёмся к вам. Задержка предпочтительнее подачи неверной декларации.

Наше вознаграждение — это плата за услугу, и она указана в счёте отдельной строкой.

Транзит в Грузии государственным сбором не облагается. Таможенное оформление при импорте облагается, сумма зависит от стоимостного диапазона. Импортная пошлина и НДС рассчитываются отдельно.

Транзитная гарантия — не расход. Это обеспечение, рассчитываемое от стоимости груза и применимой ставки; оно освобождается, когда MRN закрывается в таможне назначения. Если груз не прибыл или процедура не закрыта, гарантия обращается к взысканию, и эта сумма подлежит уплате вами.

Результат транзитной процедуры — MRN, восемнадцатизначный номер перемещения, выдаваемый системой NCTS. Именно по нему движется груз.

Мы передаём MRN сразу после выдачи, и он также отображается на странице статуса по номеру вашей заявки.

Ответ по заявке вы получите в течение 4 часов в рабочее время. Рабочее время: понедельник–пятница 09:00–18:00, суббота 10:00–15:00.

Длительность самой процедуры зависит от таможенного органа, загруженности границы и полноты документов. Конкретный срок мы называем только после просмотра документов.

Мы отвечаем за то, что делаем сами: за правильную подготовку декларации и её своевременную подачу.

Мы не отвечаем за решение таможенного органа, за очереди на границе, за задержку перевозчика и за повреждение груза в пути, если это не следствие наших действий.

Наша ответственность ограничена суммой вознаграждения, полученного по соответствующей заявке, если иное не установлено законом.

Отменить заявку можно в любой момент до подачи декларации — сообщите нам по электронной почте или по телефону.

После подачи декларации и открытия гарантии процедура уже начата, и выполненная работа подлежит оплате.

К настоящим условиям применяется законодательство Грузии. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются судами г. Тбилиси.

При изменении условий дата на этой странице обновляется. К уже начатой заявке применяется редакция, действовавшая на момент её подачи.