მომსახურების პირობები

ფორმის გაგზავნა მოთხოვნაა, არა დადებული გარიგება. თქვენ იღებთ განაცხადის ნომერს, რომლითაც სტატუსს ამოწმებთ.

ხელშეკრულება ძალაში შედის მას შემდეგ, რაც ჩვენ დაგიდასტურებთ მომსახურების მოცულობასა და ფასს, თქვენ კი ამ პირობებს დაეთანხმებით.

დეკლარაცია ივსება თქვენ მიერ მოწოდებული მონაცემებითა და დოკუმენტებით. ტვირთის აღწერა, ღირებულება, სასაქონლო კოდი და მარშრუტი ზუსტი უნდა იყოს.

არასწორმა ან არასრულმა მონაცემმა შეიძლება გამოიწვიოს პროცედურის შეჩერება, ჯარიმა ან ტვირთის დაყოვნება საზღვარზე. ასეთ შედეგზე პასუხისმგებლობა თქვენ გეკისრებათ.

თუ დოკუმენტში შეუსაბამობას აღმოვაჩენთ, პროცედურას ვაჩერებთ და გისწორებთ — ეს გვირჩევნია, ვიდრე არასწორი დეკლარაციის წარდგენა.

ჩვენი საზღაური მომსახურების საფასურია და მოწოდებულ ანგარიშ-ფაქტურაში ცალკეა მითითებული.

ტრანზიტს საქართველოში სახელმწიფო მოსაკრებელი არ ახლავს. განბაჟებას ახლავს — თანხა ტვირთის ღირებულებაზეა დამოკიდებული. საიმპორტო გადასახადი და დღგ ცალკე ითვლება.

სატრანზიტო გარანტია არ არის ხარჯი. ეს არის უზრუნველყოფა, რომელიც ტვირთის ღირებულებიდან და მოქმედი განაკვეთიდან გამოითვლება და თავისუფლდება მაშინ, როცა MRN დანიშნულების საბაჟოზე ჩამოიწერება. თუ ტვირთი დანიშნულებამდე არ მივიდა ან პროცედურა არ დაიხურა, გარანტია გამოიყენება — და ეს თანხა თქვენ გეკისრებათ.

სატრანზიტო პროცედურის შედეგი არის MRN — თვრამეტსიმბოლიანი მოძრაობის საიდენტიფიკაციო ნომერი, რომელსაც NCTS გასცემს. სწორედ ეს არის დოკუმენტი, რომლითაც ტვირთი მოძრაობს.

MRN-ს გადმოგცემთ გაცემისთანავე და ის ჩანს სტატუსის გვერდზეც, თქვენი განაცხადის ნომრით.

განაცხადზე პასუხს სამუშაო საათებში 4 საათის განმავლობაში მიიღებთ. სამუშაო საათებია ორშაბათი–პარასკევი 09:00–18:00 და შაბათი 10:00–15:00.

თავად პროცედურის ხანგრძლივობა დამოკიდებულია საბაჟო ორგანოზე, საზღვრის დატვირთვასა და დოკუმენტების სისრულეზე. კონკრეტულ ვადას მხოლოდ დოკუმენტების ნახვის შემდეგ ვასახელებთ.

პასუხს ვაგებთ იმაზე, რასაც ვაკეთებთ: დეკლარაციის სწორად მომზადებასა და დროულად წარდგენაზე.

პასუხს არ ვაგებთ საბაჟო ორგანოს გადაწყვეტილებაზე, საზღვარზე რიგზე, გადამზიდავის დაგვიანებაზე ან ტვირთის დაზიანებაზე გადაზიდვისას, თუ ეს ჩვენი მოქმედების შედეგი არ არის.

ჩვენი პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება კონკრეტულ განაცხადზე მიღებული საზღაურის ოდენობით, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა კანონი სხვას ადგენს.

განაცხადის გაუქმება შეგიძლიათ დეკლარაციის წარდგენამდე — გვაცნობეთ ელ. ფოსტით ან ტელეფონით.

დეკლარაციის წარდგენისა და გარანტიის გახსნის შემდეგ პროცედურა უკვე დაწყებულია და უკვე გაწეული სამუშაოს საზღაური გადასახდელია.

პირობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. დავა, რომელიც მოლაპარაკებით ვერ გადაწყდა, განიხილება თბილისის სასამართლოში.

პირობების ცვლილებისას თარიღი ამ გვერდზე განახლდება. უკვე დაწყებულ განაცხადს ის რედაქცია ეხება, რომელიც გაგზავნის დროს მოქმედებდა.